PROCESS COMMUNICATION MODEL
PCM este un instrument de profilare a personalității umane, dezvoltat în anii 70 de psihoterapeutul Taibi Kahler, recunoscut la nivel mondial, folosit de NASA, Bill Clinton, precum și de companii de renume precum L’Oreal, IBM, Adobe, Decathlon, Coca Cola etc.
PCM este versatil, nu este doar un tool de comunicare.
- Este pentru orice OM, manager, lider care vrea să se înțeleagă pe el, în primul rând.
- Este pentru liderii care înțeleg importanța oamenilor și rolul lor esențial în obținerea oricăror rezultate
- Este pentru liderii care sunt preocupați să comunice și sa motiveze eficient oamenii din echipele lor
- Este pentru oamenii interesați de dezvoltare personală, care vor descoperi un instrument ce le va aduce multe AHA-uri personale și profesionale
- Este pentru fundamentul a tot ceea ce facem – relațiile pe care le dezvoltăm cu cei din jurul nostru
Taibi Kahler
Fondatorul Process Communication Model
Pachete profilare individuală Process Communication Model
Știu că timpul parcă nu este niciodată suficient pentru tot ce vrem să facem. De aceea, dacă nu poți participa la un curs PCM (deschis sau în regim in house) am pregătit pentru tine mai multe opțiuni de pachete PCM.
în funcție de nivelul de aprofundare pe care îl urmărești, poți alege între pachetul PCM Discover sau PCM Essentials care îți oferă acces la profilul individual PCM precum și la înțelegerea aplicabilității teoriei PCM.
Dacă ai nevoie de mai multă îndrumare în utilizarea PCM, ți-am pregătit pachetul PCM Mentorship, unde, pe lângă cursul 1-to-1 de care vei avea parte, ai acces și la 2 sesiuni de mentorat care să te ajute să pui în practică și mai bine modelul în echipa ta sau pe scenariile tale.
…și cum PCM este despre relații, nu puteam să ignorăm cele mai importante relații din viețile noastre, poate. Relația cu persoana de lângă noi. Pentru asta aveți pachetul PCM For Couples care vă va ajuta să vă descoperiți în profunzime și va servi drept catalizator pentru o relație și mai armonioasă.
🗣️ Comunicare Asertivă
Acest curs te ajută să înțelegi diferențele dintre pasivitate, agresivitate și asertivitate, oferindu-ți instrumente practice pentru a te exprima ferm și empatic în diverse contexte. Exercițiile sunt adaptate pe stiluri de personalitate PCM, pentru a comunica în mod adaptat și eficient cu persoane diferite.
De ce?
În multe organizații, comunicarea ezitantă sau agresivă generează frustrare, tensiuni sau decizii greșit înțelese. Comunicarea asertivă este esențială pentru a exprima clar idei, limite și nevoi, fără a-i răni pe ceilalți și fără a ne compromite pe noi înșine.
Beneficiile participării:
-
Claritate și încredere în exprimarea ideilor și opiniilor
-
Relații profesionale mai echilibrate și mai autentice
-
Abilități de a gestiona neînțelegerile fără conflict sau evitare
🔥 Comunicare în Situații Tensionate
Este un curs aplicat, în care învățăm cum să recunoaștem semnele escaladării tensiunii și cum să ajustăm canalul de comunicare în funcție de starea emoțională și personalitatea celuilalt. Vom exersa cum să păstrăm calmul, claritatea și eficiența în conversații tensionate.
De ce?
Tensiunile nu pot fi evitate, dar pot fi gestionate. Modul în care reacționăm într-o situație dificilă poate apropia sau îndepărta oamenii, poate debloca sau bloca complet un proces.
Beneficiile participării:
-
Creșterea capacității de a naviga conversații dificile fără a pierde relația
-
Instrumente concrete pentru dezamorsarea conflictului înainte să explodeze
-
Înțelegerea tiparelor de stres și reacțiilor automate ale interlocutorilor
🧠 Inteligență Emoțională Aplicată
Un training complet de o zi care îmbină teoria solidă cu exerciții practice de conștientizare, auto-reglare și empatie. Cursul include metode din PCM și coaching pentru aplicare imediată în viața profesională.
De ce?
Inteligența emoțională nu mai e un „nice to have”, ci o competență esențială în leadership, colaborare și luarea deciziilor bune.
Beneficiile participării:
-
Dezvoltarea conștientizării și autoreglării emoționale
-
Creșterea empatiei și a calității relațiilor profesionale
-
Adaptare emoțională mai bună în echipe, conflicte sau leadership
🌱 PCM Mentorship
Un program de mentorat individual sau de grup, dedicat celor care au deja o bază în PCM și vor să aprofundeze aplicabilitatea lui în echipe, coaching, vânzări sau leadership. Vom lucra pe situații reale, vei primi feedback personalizat și vei deveni cu adevărat fluent în limbajul PCM.
De ce?
Să înveți modelul PCM e doar primul pas. Integrarea reală vine din practică, reflecție și sprijin în aplicarea lui în contexte complexe.
Beneficiile participării:
-
Încredere în aplicarea PCM în contexte dificile
-
Claritate în diagnosticarea și intervenția pe nevoi psihologice
-
Suport profesionist pentru integrarea PCM în munca ta
👑 Leadership Adaptiv cu PCM
Bazat pe Process Communication Model, acest curs te ajută să înțelegi cum funcționează fiecare profil de personalitate și ce nevoi are pentru a rămâne motivat și productiv. Vei învăța cum să îți adaptezi stilul de leadership pentru a obține rezultate reale, fără epuizare emoțională.
De ce?
Nu toți oamenii sunt motivați de aceleași lucruri și nu reacționează la aceleași stiluri de conducere. Liderii eficienți sunt cei care știu să se adapteze și să inspire în funcție de cine au în față.
Beneficiile participării:
-
Abilitatea de a conduce echipe diverse fără să folosești o singură „rețetă”
-
Îmbunătățirea motivației, implicării și colaborării în echipă
-
Claritate în a gestiona stresul tău și al celor pe care îi coordonezi
💬 Tehnici de Formulare a Feedback-ului
Un atelier practic în care învățăm cum să formulăm feedback-ul clar, constructiv și adaptat personalității celui care îl primește. Folosim principii din PCM și comunicare non-violentă pentru a transforma feedbackul într-un moment de creștere.
De ce?
Feedbackul este una dintre cele mai puternice unelte de dezvoltare — când este formulat corect. Dar, de multe ori, devine un instrument care creează defensivă, blocaje sau demotivare.
Beneficiile participării:
-
Abilități de a oferi feedback care este primit, nu respins
-
Evitarea conflictelor și a interpretărilor greșite
-
Construcția unei culturi de învățare continuă în echipă
🧭 Hărți Emoționale: Cum Ne Sabotăm (și Cum Ne Revenim)
Acest curs este o incursiune profundă și practică în tiparele de stres, scenariile de eșec și nevoile psihologice care ne influențează comportamentele automate. Combinăm PCM, neuroștiință și coaching pentru a învăța cum să ne recalibrăm în momente-cheie.
De ce?
Fiecare dintre noi are tipare inconștiente de reacție care, în momente de stres, pot sabota relațiile și deciziile noastre. Prima condiție pentru a le schimba este să le înțelegem.
Beneficiile participării:
-
Claritate asupra tiparului personal de auto-sabotaj
-
Tehnici simple de resetare emoțională în momente dificile
-
Creșterea rezilienței și autocontrolului în situații limită
⚔️ Managementul Conflictelor
Un program intensiv de o zi în care identificăm cauzele reale ale conflictelor (adesea legate de nevoi psihologice neîmplinite) și învățăm tehnici eficiente de gestionare, mediere și prevenire a escaladării. Folosim PCM pentru a înțelege ce se află sub suprafața reacțiilor.
De ce?
Conflictele nerezolvate consumă timp, energie și productivitate. Dar, gestionate corect, ele pot deveni puncte de relansare și creștere.
Beneficiile participării:
-
Abilități de identificare timpurie a surselor de conflict
-
Creșterea încrederii în abordarea directă și empatică a tensiunilor
-
O echipă mai coerentă și mai puțin fragmentată emoțional
Nu știi ce se potrivește echipei tale? Hai să stabilim o discuție.
Programează o discuție de cunoaștere direct în calendarul meu.