Îl recunoști după nevoia de structură, claritate, organizare și lucruri făcute corect.
Sesiunea de vară · Iulie
Process Communication Model®
CURS PROCESS COMMUNICATION MODEL® (ONLINE)
Curs online, via Zoom, pentru manageri, HR manageri și profesioniști care vor să înțeleagă mai clar oamenii, stresul și comunicarea sub presiune.
Online, Zoom6 sesiuni × 3 ore
Max. 10participanți
Profil PCMinclus
Costin Cadelcu
Trainer certificat Process Communication Model® · Coach
De ce contează
Sub presiune, problemele de comunicare devin probleme de performanță. Și costă.
În echipe, tensiunile rareori apar pentru că oamenii nu sunt competenți. Apar pentru că oamenii comunică diferit, procesează diferit informația și intră diferit în stres.
Când aceste diferențe nu sunt înțelese, apar micromanagement, feedback care demotivează, conflicte recurente, retragere, reacții defensive sau oameni buni care ajung să nu mai colaboreze eficient.
Ce este PCM
Process Communication Model® explică de ce oameni diferiți pot interpreta aceeași conversație în moduri complet diferite.
Process Communication Model® (PCM) este un instrument de profilare comportamentală și un framework folosit în leadership, coaching, vânzări și dezvoltarea echipelor pentru a înțelege mai clar oamenii, motivația, stresul și comunicarea.
Folosit inclusiv de NASA pentru selecția și pregătirea astronauților, PCM este utilizat astăzi în organizații din întreaga lume pentru leadership, feedback, conflict management și colaborare.
În loc să tratezi oamenii „la fel”, PCM te ajută să vezi de ce au nevoie, cum preferă să comunice și cum se schimbă comportamentul lor sub presiune.
Cele 6 tipuri de personalitate PCM
Apasă sau treci cu mouse-ul peste fiecare tipÎl recunoști după principii, opinii ferme, standarde ridicate și nevoia ca munca să aibă sens.
Îl recunoști după căldură, grijă pentru relații, empatie și atenția la atmosfera dintre oameni.
Îl recunoști după nevoia de spațiu, timp de gândire, autonomie și energie consumată în ritmul lui.
Îl recunoști după spontaneitate, umor, energie, reacții rapide și nevoia de interacțiune vie.
Îl recunoști după orientarea spre acțiune, provocare, rezultate rapide și adaptare în contexte dinamice.
Ce înveți
Un model aplicabil imediat în conversații reale.
Comunicare adaptată
Cum să vorbești diferit cu oameni diferiți, fără să îți pierzi naturalețea.
Leadership sub presiune
Cum recunoști reacțiile de stres înainte să escaladeze în tensiuni.
Feedback eficient
Cum oferi feedback fără defensivitate, blocaje sau demotivare.
Motivație
Ce energizează diferit fiecare persoană și ce o consumă în timp.
Conflict management
Cum reduci tensiunile recurente și conversațiile care se repetă fără rezultat.
Colaborare
Cum construiești un limbaj comun pentru echipe și relații profesionale mai clare.
Format
Curs Online, via Zoom. Număr limitat de participanți.
Cursul este construit pentru manageri, HR manageri, lideri, antreprenori și profesioniști care lucrează constant cu oameni.
FormatOnline, via Zoom
Durată6 sesiuni × 3 ore
Interval09:30 – 12:30
Date20, 21, 22, 27, 28, 29 iulie
GrupMaximum 10 participanți
Date curs: 20, 21, 22, 27, 28, 29 iulie
Ce primești
Tot ce ai nevoie ca să aplici PCM în conversații reale.
Profil PCM individualpunctul de plecare pentru înțelegerea propriului stil
Training live aplicatexplicații, exemple și conversații reale
Materiale PDFsuport de curs și resurse pentru aplicare
Exerciții practicelucru pe situații, oameni și conversații concrete
Suport și Q&Aclarificări pe parcursul programului
Cui i se potrivește
Pentru oameni care conduc, dezvoltă sau influențează oameni.
Manageri și lideri
HR / L&D
Antreprenori
Sales & client management
Profesioniști care lucrează cu oameni
Investiție
595 EUR
Prețul include profilul PCM individual, trainingul live, materialele PDF, exercițiile practice, suportul și sesiunile de Q&A.
Înscriere
Înscrierea se face prin Google Forms. După completare, te contactez pentru confirmarea locului și pașii următori.
Înscrie-te la curs Vreau să discut înainteCe spun participanții
Recomandări reale de la oameni care au trecut prin PCM.
„Soluții concrete care pot fi aplicate cu efect imediat.”
Costin este un trainer implicat și preocupat pentru a oferi soluții concrete cursanților săi, care să poată fi aplicate cu efect imediat. Trainingul structurat și nivelul de detalii ne-a ajutat să înțelegem mai bine modelul, modul în care gândim și interacționăm și să ne îmbunătățim relațiile.
„Dacă aș fi știut mai devreme, aș fi evitat multe conflicte.”
Sunt recunoscător că am avut ocazia să trec prin cursul Process Communication Model împreună cu Costin Cadelcu. Am înțeles mai bine cum funcționez la nivel de personalitate, la ce să fiu atent în raport cu ceilalți și cum să vorbesc pe limba celor din jurul meu. Am avut nenumărate momente de „Ahaaa”, inclusiv gândul că aș fi evitat multe conflicte sau neînțelegeri dacă aș fi știut mai devreme aceste lucruri.
„Am folosit PCM în recrutare, negocieri și situații cu potențial conflictual.”
Mi s-a întâmplat să fiu greșit înțeleasă sau să trebuiască să am discuții prea lungi ca să fiu sigură că lucrurile sunt clare. Costin m-a ajutat să înțeleg de ce se întâmplă lucrurile astea. Am folosit cu succes PCM în recrutarea colegilor mei, în negocierile unor contracte, dar și pentru a aborda constructiv situații cu potențial conflictual în viața privată.
„Am învățat să decodific reacțiile fără să-mi pierd autenticitatea.”
Cursul de Process Communication Model a fost o experiență transformatoare. Mi-a oferit o înțelegere nouă asupra stilurilor diferite de comunicare și tipurilor de personalitate. Perspectivele despre comportamentele de stres au fost valoroase în recunoașterea și gestionarea propriilor reacții. Mă simt mai conectată la mine și la cei din jur și mai bine pregătită pentru conversațiile dificile cu echipa, clienții și familia.
„PCM works and delivers results from day one.”
I joined the class skeptical and ready to dismiss the course. Three days later, I had to concede that, empirically, PCM works and delivers results from day one. As a professional in product management, relying heavily on communication to improve team dynamics, align stakeholders and manage expectations, this is not something I can say about many other tools and frameworks I have used in the last 20 years.
„Am învățat să recunosc profilele PCM on a daily basis.”
Cursul PCM sub îndrumarea lui Costin mi-a intrat la suflet. A fost o experiență care m-a făcut să înțeleg mai bine oamenii și reacțiile lor. Am învățat să recunosc destul de bine profilele PCM on a daily basis și să comunic mai ușor, în mediul profesional, dar mai ales în viața personală.
Următorul pas
Unele conflicte nu apar din rea intenție. Ci din diferențe pe care nimeni nu le vede.
Înscrie-te la curs sau programează o discuție scurtă dacă vrei să clarificăm dacă PCM este potrivit pentru tine, echipa ta sau organizația ta.