Cum funcționează Process Communication Model
PCM este un instrument de profilare a personalității umane ce permite cunoașterea profilului propriu de personalitate și oferă metode de identificare a personalității interlocutorilor.
Cum ajută cunoașterea tipurilor de personalitate PCM?
- Vei ști care sunt nevoile tale pentru a avea parte de o comunicare eficientă
- Vei putea identifica tipul de personalitate al interlocutorilor tăi și vei putea să-ți adaptezi comunicarea astfel încât să transmiți și să te faci auzit mult mai ușor și eficace
- Vei învăța cum să folosești elemente de limbaj (cuvinte, tonuri, gesturi, posturi, expresii faciale) pentru a transmite eficient și eficace mesajele tale.
- Vei ști care sunt factorii care te motivează, cum să îți păstrezi motivația, care sunt acele lucruri care te demotivează și te bagă în stres, ce comportament adopți și cum poți să revii în echilibru.
- Vei putea identifica acele comportamente care denotă stres în interlocutorii tăi și vei putea să abordezi constructiv o conversație astfel încât să devină eficace.
- Prin comunicare eficientă vei diminua atât nivelul tău de stres, cât și al interlocutorilor tăi, obținând o optimizare a timpului și o armonie a relațiilor pe care le ai.
De ce PCM?
Dinamica mediului de business implică adaptare continuă și vine la pachet cu o serie de provocări pe care le-ai întâlnit și tu:
- Scăderea productivității și a eficienței, atât la nivel de echipă cât și la nivel de management.
- Dificultate în a găsi clienți noi și a-i păstra pe cei existenți
- Scăderea performanțelor echipelor și deteriorarea relațiilor din interiorul acestora
- Demotivare și scăderea interesului angajaților
- Conflicte interne, grad ridicat de stres
- Comunicare deficitară atât la nivel intern cât și extern
- Fluctuații de personal
- Management deficitar al timpului
- Deteriorarea stării de spirit la nivel individual, de echipă, de organizație
10 Beneficii ale Process Communication Model
- Comunicare clară, adaptată, țintită către nevoile individuale
- Time management – comunicând eficient, vei obține mai mult timp
- Eficiență – având mai mult timp, vei deveni mai eficient și eficace cu lucrurile pe care le faci
- Productivitate sporită – eficiența se traduce prin creșterea productivității
- Creșterea gradului de motivație la nivel individual și de echipă. Înțelegerea nevoilor psihologice individuale și identificarea acelor aspecte motivante pe care să le folosești.
- Managementul conflictelor și al stresului – comunicând și motivând eficient, vei diminua momentele de conflict și, implicit, de stres
- Îmbunătățirea relațiilor din echipă – tot ceea ce facem are la bază buna relaționare ca oameni, colegi. Înțelegând nevoile individuale de comunicare vei îmbunătăți relațiile cu ceilalți.
- O mai bună comunicare cu clienții
- Creșterea vânzărilor – te vei conecta mai ușor cu clienții tăi și le vei oferi informațiile de care au nevoie în limbajul lor preferat
- Recrutare – vei putea lua decizii mai bune atunci când recrutezi, bazat pe profilul comportamental al candidatului.
Datele cursului
Cursul va avea loc online, via Zoom, în zilele de 2, 3, 9, 10 decembrie 2024, de la ora 9:30 la ora 13:30
Fiecare zi va fi împărțită în 2 sesiuni de aproximativ 1h 45 min.
Cursul Process Communication Model începe în:
0Days0Hours0Minutes0Seconds
Condiții minime pentru organizarea unei grupe PCM
Minimul de participanți în cadrul unei grupe PCM este de 4. În cazul în care nu se va întruni această condiție, cursul va fi anulat sau amânat. În cazul unei anulări toți cei înscriși vor primi întreaga sumă plătită înapoi.
Despre trainer
„De ce?”-ul meu:
- Cred în puterea cuvintelor, în „împreună, nu separat”, în calitatea relațiilor umane și în energia care se creează între noi și în jurul nostru.
- Relațiile sănătoase stau la baza bunei funcționări a societății, a echipelor sau business-urilor.
- Prin ceea ce fac sprijin relațiile sănătoase atât profesionale cât și personale, relații constructive, cu mai puține conflicte, tensiuni și stres.
Punctele mele forte:
Curiozitate, atenție la detalii, structură, bun ascultător, pun piese cap la cap și le dau sens.
Experiență profesională
- 2008-2022 – experiență în Digital Marketing, eCommerce, Performance Marketing. Experiență cu lucrul cu echipe mixte, client service, management, consultanță marketing și comunicare (Okazii.ro, Kubis Interactive, 2Performant)
- 2016 – Trainer certificat Process Communication Model (master trainer – John Parr)
- 2018– prezent – studiez Al Ferasa – citire facială
- 2021 – Coach certificat ANC
- 2022 – prezent – trainer partener Exec-Edu (Process Communication Model)
Industrii cu care am lucrat: energie, beauty, agribusiness, panificatie, software engineering, digital agencies, productie materiale plastice, digital marketing etc.
Profilul meu PCM: sunt o bază gânditoare, cu etaje de perseverent, promotor, empatic si o fază de rebel (nivelul 5).
Costin Cadelcu
Trainer Process Communication Model® // Coach // Face Reading
Testimoniale clienți
Costin este un trainer implicat și preocupat pentru a oferi soluții concrete cursanților săi, care să poată fi aplicate cu efect imediat. Trainingul structurat și nivelul de detalii ne-a ajutat să înțelegem mai bine modelul, modul în care gândim și interacționăm și să ne îmbunătățim relațiile.
Sunt recunoscător că am avut ocazia să trec prin cursul Process Communication Model împreună cu Costin Cadelcu. În urma cursului am avut ocazia să înțeleg mai bine cum funcționez la nivel de personalitate, la ce să fiu atent în raport cu ceilalți si cum să vorbesc pe limba celor din jurul meu, din perspectiva personalității fiecăruia. Am avut nenumărate momente de ”Ahaaa” sau exclamații, precum: ”Dacă as fi știu x lucru mai din timp, aș fi evitat multe conflicte / neînțelegeri!”
Participarea la cursul de PCM a fost o adevărată experiență de învățare pe care o recomand oricui dorește să aibă o relație sănătoasă atat cu propria persoana, cât si cu cei din jur. De asemenea, Costin este un foarte bun învățător. Calm, răbdător si foarte atent la nevoile cursanților. Recomand cu căldură!
Mi s-a întâmplat de-a lungul timpului să fiu greșit înțeleasă, sau să trebuiască să am discuții prea lungi ca să fiu sigură că lucrurile sunt clare. Undeva vedeam că există o barieră în comunicare, barieră pe care o aveam doar cu anumite persoane. Costin m-a ajutat sa înțeleg de ce se întâmplă lucrurile astea. Mi-a făcut cunoștința cu PCM și mi-a oferit informațiile necesare pentru a comunica mai eficient și pe plan personal dar și in business. Am folosit cu succes PCM în recrutarea colegilor mei, în negocierile unor contracte, dar și pentru a aborda constructiv situații cu potențial conflictual în viața mea privată. Îl recomand cu toată căldură pe Costin!
Alături și cu ajutorul lui Costin am descoperit tipul personalității mele și cum pot să comunic mai ușor atât cu colegii, cât și cu membrii familiei. Acum înțeleg și mai bine de ce apreciez comunicarea directă si de ce sunt motivată de provocări și lucruri noi de făcut. Mulțumesc Costin că am aflat răspunsurile la întrebările pe care le am și care încep de fiecare dată cu: De ce?, urmat de: Cum?
Întrebări frecvente
Ce primesc în cadrul tarifului plătit?
- Profilul individual PCM – un document ce conține între 30-45 de pagini
- Manualul de curs (format electronic)
- Materiale de followup cu sumarul informațiilor importante
- Cele 5 zile de curs
- Suport pe e-mail / telefonic din partea mea
Cum se va desfășura trainingul?
Odată confirmată participarea la training vei primi un link pentru completarea chestionarului în urma căruia vei obține profilul tău de personalitate PCM. Completarea chestionarului va fi făcută înainte de începerea cursului.
Cursul va începe în data de 2 decembrie 2024 și se va desfășura online, via Zoom, pe parcursul a 4 zile în care vom parcurge împreună toată partea teoretică a modelului, vom face exerciții practice, vom aplica teoria, ne vom simți bine și ne vom distra făcând asta.
La final vei primi o diplomă de participare ce va certifica participarea ta la trainingul PCM.
Cât de precis este chestionarul?
PCM este un instrument ce are în spate zeci de ani de cercetare, avandu-și începuturile în anii 70 și are peste 1,5 milioane de profile completate la nivel internațional. Acuratețea profilelor este prin urmare foarte mare.
Nu pot participa la un training atât de lung. Există și o versiune mai scurtă?
Da. Dacă dorești să afli mai multe despre teoria din spatele modelului, iti pun la dispozitie o varianta de discuție 1 la 1, ce va avea ca punct de plecare profilul tău de personalitate și vom discuta despre partea teoretică a PCM și cum o poți aplica. Pentru mai multe detalii te invit să-mi scrii pe hello [@] costincadelcu.ro sau să mă suni la 0721.82.84.50
Cum se desfășoară un training PCM?
Trainingul va avea loc online, prin intermediul Zoom. Vom parcurge teoria PCM și vom face exerciții practice în grup și grupuri restrânse de lucru.
Dacă dorești și / sau ai nevoie, putem organiza trainingul PCM și offline, pentru echipa ta, la o locație și cu detalii pe care le putem stabili împreună în baza unei discuții.
De asemenea, susțin trainingul și în limba engleză, astfel că putem adapta acest curs și către o echipă cu membri vorbitori de limbă engleză sau chiar și către echipe din afara României.
Scrie-mi la hello [@] costincadelcu.ro sau sună-ma la 0721.82.84.50 să stabilim mai multe detalii.
Cum mă asigur că investiția în acest training va da roade?
PCM este un instrument de comunicare, un softskill pe care e necesar să-l practici și să-l integrezi în viața ta conștient și asumat. Rezultatele depind de cât de mult vei integra în practica ta informațiile pe care le vei primi în cadrul cursului. Nu uita că atunci când tu sau interlocutorii tăi sunteți în stres, comunicarea devine dificilă și e nevoie de energie pentru a readuce conversația în echilibru. Vei descoperi pe parcursul trainingului care sunt acele mijloace prin care să identifici și să gestionezi stresul și poți apela la mine pentru suport, la un tarif preferențial, post training.
Nu mai pot să particip la curs, ce se întâmplă cu banii pe care i-am plătit deja?
Dacă ești în situația în care nu mai poți participa la curs poți să transferi dreptul tău de participare unei alte persoane. Sumele plătite nu se returnează.
Vreau să decontez cursul pe firmă. Se emite factură?
Bineînțeles. Dacă ai nevoie de factură fiscală, lasă-mi datele de facturare în formularul de înscriere sau pe e-mail și vei primi factura fiscală aferentă participării tale la curs.